Question 1

Combien coûte une séance en studio à Bruxelles ?

Accepted Answer

Au studio, Portrait Essentiel coûte 290 € TVAC pour 1 à 2 personnes et Portrait Signature 490 € TVAC pour 1 à 4 personnes. En extérieur à Bruxelles, le supplément est de 100 € TVAC. Le tarif comprend la séance, la sélection finale sur place, la retouche, la galerie privée en ligne et la licence d'usage personnel.

Question 2

Quelle est la durée d'une séance en studio ?

Accepted Answer

Portrait Essentiel dure 45 min et Portrait Signature 1h30. La sélection finale sur place est comprise dans ces durées.

Question 3

Combien de photos vais-je recevoir ?

Accepted Answer

Vous recevez 5 photos avec Portrait Essentiel ou 10 avec Portrait Signature, chaque image au choix en couleur ou en noir et blanc, en haute définition via une galerie privée. Toutes les images livrées sont retouchées avec soin. Chaque photo supplémentaire coûte 50 € TVAC et est livrée dans une finition au choix : couleur ou noir et blanc.

Question 4

Comment se passe le paiement et l'annulation ?

Accepted Answer

Pour ces séances privées, aucun acompte n'est demandé, quelle que soit la date de réservation : le règlement intégral se fait le jour de la séance. L'annulation ou le report est sans frais jusqu'à 24 h avant la séance, borne exacte incluse. À moins de 24 h ou en cas d'absence, aucune somme n'est débitée automatiquement ; une indemnité raisonnable peut être demandée uniquement dans la limite de la perte directe effectivement démontrée, après déduction des économies et d'une éventuelle réattribution du créneau. Les cas de force majeure sont examinés individuellement.

Question 5

Où se déroule la séance ?

Accepted Answer

La séance peut se dérouler au studio à Uccle (rue Vanderkindere 524) ou en extérieur à Bruxelles avec un supplément de 100 € TVAC. Nous choisissons le lieu ensemble avant la séance.

Question 6

Proposez-vous des bons cadeaux ?

Accepted Answer

Oui. Commandez votre bon sur la page Bon cadeau, puis choisissez Portrait Essentiel · 290 €, Portrait Signature · 490 € ou L’Expérience · Studio & extérieur · 990 €. Ces intitulés sont des repères de valeur ; la prestation finale reste libre, pour les particuliers comme pour les professionnels. Le paiement s'effectue via Stripe (carte ou Bancontact) et le PDF personnalisé arrive généralement par email en quelques minutes après confirmation. Pour l'utiliser, le bénéficiaire m'écrit avant de réserver en indiquant son code ; je vérifie le bon et confirme directement le rendez-vous et le montant appliqué. Le calendrier en ligne n'applique pas automatiquement les codes cadeau. Le bon est valable 12 mois ; une prolongation peut être accordée sur demande avant l'échéance, sous réserve de mon accord, pour un maximum de 6 mois. Un consommateur peut en principe se rétracter dans les 14 jours, par simple email. Passé ce délai, le bon n'est ni remboursable ni convertible en espèces, sauf droit impératif contraire. S'il a déjà été utilisé pendant les 14 jours, les conséquences dépendent de l'état d'exécution et des consentements donnés ; voir les CGV.

Question 7

Que prévoir si une personne a des difficultés à se déplacer ?

Accepted Answer

Contactez-moi avant la réservation pour préparer l’accueil et le déroulé. Le studio est au rez-de-chaussée, avec une petite marche d’environ 10 cm à l’entrée ; les toilettes sont accessibles par un escalier intérieur. Selon vos besoins, nous vérifions ensemble si le studio convient ou si une séance dans un autre lieu serait plus adaptée.

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